从“麻烦制造者”到“完美搭档”!潜江市中心
栏目:专题报道 发布时间:2025-12-31 11:29
护理服务的质量往往隐藏在细微之处。近日,潜江市中心医院肝胆外科矗立着一台输液器,悄然完成了三次迭代升级,成为患者康复路上不可或缺的“护理伙伴”。这不仅是一次设备升级,更是主动关怀、持续改进、热情服务的光辉实践。 对于需要长期微泵治疗的肝胆手术患者来说,活动受限是恢复过程中的主要问题。护理团队在日常活动中充分理解这一需求,主导推出了输液杆,希望帮助患者实现床边活动。然而,第一代设备使用后却出现了问题:支架不稳定、实施费力费力、安全隐患时常出现……面对患者的无能和使用中的各种不便,护理团队没有选择妥协,而是主动将问题转化为改进的机会。 在护士长邱婷的带领下,科室开始了输液杆的“进化之路”。从无底托到增加稳定底托,从易碎轮胎到升级为静音耐磨橡胶轮胎,从松散结构到紧扣设计——每一次迭代都蕴含着护理团队现场勘察、场景模拟、反复测试的智慧和汗水。他们利用工作中的纸张,将样本推到不同楼层进行反复检测,甚至走进厕所、电梯、花园,只是为了模拟患者可能遇到的不同情况。这支护理团队不仅是技术的实施者,也是服务的设计者、流程的优化者。 如今,第三代输液架已成为病房的“明星装备”,成为肝胆外科的一道亮丽风景病房。患者不再需要卧床休息。他们可以推着架安全轻松地行走,到窗边晒太阳,沿着走廊慢慢走,和医护人员交谈。他们不仅得到了身体上的锻炼,也得到了心理上的舒缓。一位叔叔高兴地说:“现在推着它走路,就像背着一个‘小跟随者’,方便又安全!”看到患者脸上再次绽放笑容,所有医护人员都觉得这一路的辛苦和付出都是值得的! 从“充满问题”到“完美伙伴”,小输液架的三个“进化”体现了肝胆外科医护人员对患者最忠实的关怀。他们用行动证明,无论多么微小的细节,只要用心打磨,都可以成为照亮患者康复之路的温暖之光!潜江市中心医院肝胆外科公告今后将继续关注细节,让护理服务充满温暖和力量,陪伴每一位患者走向健康和希望。 (颜安娜、董吉荣)
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