中国国家铁路集团有限公司记者了解到，今年1-10月，全国铁路发送旅客39.5亿人次，同比增长6.4%，创下历史同期新高。全国铁路运输安全、稳定、畅通。客运量创历史同期新高。 1-10月，全国铁路累计发送旅客39.5亿人次，创历史同期最高纪录。其中，10月1日发送旅客2313.2万人次，创铁路单日客运量历史新高。保持常速旅客列车规模，开行公益性“慢车”和乡村复兴列车，方便境内老少、贫困地区群众出行。客运产品供给将更加灵活高效。 1月至10月共开行旅游列车2049列国家铁路运营的铁路客运量同比增长28.1%。精准对接地方竞赛、展览、文艺演出安排，推出定制“火车迷”、“火车迷”、“学习火车”，激活“火车主题+”经济，促进服务消费发展。客运服务不断优化提升。实施一系列便民惠民举措。学生、儿童、伤残军人等旅客乘坐动车组列车可享受优惠（优惠）火车票价，酌情打折垫票价折扣，享受“优惠连折”。 “铁道旅行”常旅客会员服务优化升级。 60岁以上的高级常旅客会员和14岁至28岁的常旅客会员根据购买机票和行程可分别获得普通常旅客会员3倍和2倍的积分。铁路12306客户服务中心新增团体电话购票服务，铁路12306客户端（含网站）单次购票上限增加至19张，方便各类旅客结伴出行。高铁宠物托运服务试点覆盖40个车站、54趟车次，“轻出行”覆盖30个车站，满足旅客多元化出行需求。