[全球网络技术综合报告]根据5月10日的外国媒体报告，特斯拉最近宣布了基于人工智能的新客户服务代理，旨在推动长期以来一直受到汽车困扰的汽车拥有的汽车和解决服务的服务体验。特斯拉信息，特斯拉技术基础设施，网络安全服务和车辆的人工智能和信息技术主管Raj Jeganars告诉本周的社交平台，该公司推出了专门设计的人工客户服务代理，以处理与客户服务通信的通信。 外国媒体教导说，特斯拉总是受到汽车的批评。尽管近年来有很大的改善，但服务问题仍然是投诉的重点。此时启动的AI客户服务代理是服务领域的重大变更。拉吉·贾根（Raj Jagan）内森说，AI客户服务代理商不仅会看到沟通延迟，并监控沟通中的情感倾向，而且会自动升级某些管理层主张，从而大大提高服务效率。此外，经过两周的延迟，汽车所有者还可以在消息中心输入“升级”一词，并直接联系高级管理层。此功能将大大提高汽车拥有的人的满意度。特斯拉将是第一个在十个飞行员地点启动AI客户服务代理商的人，并计划不断改进以更好地满足汽车所有者的需求。 （Wangwang）